Alle informatie over levertijden & verzendkosten
Op deze pagina vindt je alle informatie over onze levertijden & de verzendkosten bij Jouwmok.nlÂ
LEVERTIJD 1 tot 10 mokken
In de regel betekend dat dat wanneer je een bestelling plaatst op een werkdag voor 15:00 s’middags, wij deze dezelfde dag nog versturen. Bestel je bijvoorbeeld op maandag voor 15:00 dan ontvang je je bestelling de volgende werkdag, dinsdag in dit geval.Â
Hier onder zie je een overzicht wanneer je bestelling is ontvangen en wanneer deze wordt geleverd (mits voor 15:00)
Verzenden naar België duurt meestal 1 tot 2 werkdagen langer.
Let op: in sommige gevallen kan het langer duren dan hierboven vermeld. Bijvoorbeeld als er een feestdag tussen zit of als het heel erg druk is of als de bezorger een lekke band heeft. Wij doen altijd ons uiterste best om elke bestelling dezelfde dag te verzenden. Wij verzenden met PostNL en ook daar kan het soms langer duren. Heb je haast bij je bestelling of twijfel je of het op tijd geleverd wordt? Neem dan contact met ons op. Aan onze levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
Grotere orders (boven de 10 mokken) kunnen in sommige gevallen langer duren dan 1-2 werkdagen. Uiteraard nemen wij dan altijd contact met je op.
€
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij €5,95 verzendkosten (Bij bestellingen binnen via onze webshop)
€
Voor zendingen naar België rekenen wij €7,95 verzendkosten.
$
Standaard versturen wij alleen naar Nederland in België. Maar in overleg sturen wij uw bestelling de hele wereld over. Neem daarvoor eventjes contact met ons op, dan is dat zo geregeld.
Al onze pakketten worden door PostNL verzonden. Zodra het pakket is verzonden ontvang je altijd een Track & Trace code om je pakketje te volgen. Ben je niet thuis bij de bezorging? Dan wordt je pakketje naar het dichtstbijzijnde PostNL punt gebracht. Daar zal je pakketje een week op je wachten tot je hem ophaalt. Als je te laat bent met ophalen wordt het pakket weer terug gestuurd naar ons. Om dan het pakket alsnog te ontvangen zijn wij genoodzaakt verzendkosten in rekening te brengen. Deze zullen dan eerst voldaan moeten worden.Â
RETOURNEREN?
Dat kan. Wij accepteren alleen retouren van producten die niet zijn gepersonaliseerd. Heb je bijvoorbeeld een mok met naam besteld? Dan kan deze helaas niet retour genomen worden. Ben je niet helemaal tevreden en wil je daarom je mok terug sturen? Neem dan eerst contact met ons op; wij zoeken altijd een passende oplossing of u ontvangt kosteloos een nieuwe mok.
Heb je een mok zónder personalisatie? Dan mag je deze binnen 30 dagen zonder opgave van reden terugsturen. Gebruik daarvoor de verpakking waarin de mok is bezorgd. Zorg er tevens voor dat de mok ongebruikt & onbeschadigd is.
Gebruik de knop hieronder om een retourformulier te downloaden. Let op: de verzendkosten voor je retourpakketje zijn voor uw eigen rekening.
© 2023 - Ontwikkeld door Juistmedia.nl
JOUWMOK.NL | Onderdeel van Bob & Candy KVK: 73710504 BTW NR: NL 859636720B01